Politique d’expédition
Politique d’expédition
Nous préparons chaque commande avec soin et faisons notre maximum pour expédier les articles dans les meilleurs délais.
Délais de préparation
Les commandes sont généralement préparées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
En période de lancement, de précommande ou de forte demande, les délais peuvent être légèrement prolongés.
Livraison
Les délais de livraison varient selon la destination :
• France : 2 à 5 jours ouvrés
• Europe : 3 à 10 jours ouvrés
• International : 5 à 15 jours ouvrés
Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier selon le transporteur ou les formalités douanières.
Suivi de commande
Un email de confirmation contenant le numéro de suivi est envoyé dès l’expédition de la commande.
Frais d’expédition
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement selon la destination et le mode de livraison choisi.
Taxes et douanes
Pour les commandes internationales hors Union européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent être appliqués par le pays de destination. Ces frais restent à la charge du client.
Adresse de livraison
Le client est responsable des informations de livraison fournies lors de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des colis perdus en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète.
Retards et incidents
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur, les douanes ou tout événement indépendant de notre volonté.
Pour toute question concernant une commande, vous pouvez nous contacter à :
callmecharlyparis@gmail.com